Політика конфіденційності та захисту даних

1. Загальні положення та правові підстави

Ця Політика конфіденційності та захисту даних (далі — «Політика») є офіційним регламентом онлайн-платформи «Jyotish Helper» (далі — «Сервіс» або «Адміністрація»), що визначає порядок збору, обробки, використання та захисту технічної та облікової інформації Користувачів.

Використовуючи веб-інтерфейс, реєструючи обліковий запис або оформлюючи підписку на програмне забезпечення, Користувач беззастережно погоджується з умовами обробки даних, викладеними в цій Політиці.

Обробка інформації здійснюється відповідно до законодавства України про захист інформації, електронну комерцію, а також міжнародних регламентів безпеки даних (зокрема принципів GDPR).

2. Категорії та обсяг даних, що обробляються

Сервіс здійснює обробку лише того мінімального обсягу відомостей, який критично необхідний для забезпечення стабільної роботи розрахункових алгоритмів:

• Облікові дані: адреса електронної пошти (email), ідентифікатор користувача (User ID) та псевдонім, передані під час реєстрації або авторизації через Clerk Auth.
• Вхідні дані для розрахунку: дата, час та географічні координати (місто, довгота та широта), які користувач вводить для побудови натальних карт та виконання астрологічних розрахунків у модулях.
• Технічні відомості: мережева IP-адреса, технічні ідентифікатори сесії, системні файли cookies, тип операційної системи та версія браузера.
• Платіжна інформація: Сервіс не збирає, не обробляє і не зберігає реквізити платіжних карток (номер картки, термін дії, CVV-код). Усі операції з обробки платежів здійснюються виключно на захищеній стороні сертифікованих платіжних провайдерів стандарту PCI DSS Level 1.

3. Мета та цілі обробки даних

Дані використовуються виключно для таких законних цілей:

• Забезпечення авторизованого доступу користувача до оплаченого функціоналу програмного забезпечення.
• Ведення технічного обліку активних тарифних планів та керування станом підписки.
• Надання технічної підтримки та сповіщення про регламентні роботи або оновлення платформи.
• Захист від несанкціонованого втручання та забезпечення відмовостійкості обчислювальних серверів.

4. Передача даних третім особам

Адміністрація не відчужує, не продає і не розкриває персональні дані третім особам у маркетингових або комерційних цілях.

Технічна передача даних обмежується виключно сервісними контрагентами, необхідними для функціонування SaaS-платформи:

• Ліцензовані банківські установи та платіжні шлюзи для фіксації транзакцій.
• Провайдери хмарної обчислювальної інфраструктури та сховищ баз даних (із використанням криптографічного шифрування).
• Державні органи — виключно у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України за законним рішенням суду.

5. Використання файлів Cookies

Веб-ресурс використовує технічні файли cookie виключно для підтримки активної сесії користувача та збереження налаштувань інтерфейсу (мова, обрана тема).

Користувач може в будь-який момент вимкнути файли cookie у своєму браузері, проте це може обмежити коректність роботи окремих інтерактивних розрахункових модулів.

6. Захист та видалення інформації

Усі з'єднання між користувачем та серверами шифруються за протоколом SSL/TLS із застосуванням 256-бітного криптографічного захисту.

Користувач має невід'ємне право вимагати повного видалення свого акаунта та пов'язаних із ним збережених даних. Для цього достатньо звернутися до служби підтримки за адресою: djoitish.support@gmail.com.